Araç sahiplerini ilgilendiriyor, mahkemeden emsal karar: Ücret geri alınabilir

PTT’nin kredi kartıyla yapılan HGS yüklemesinden aldığı 20 TL komisyon, mahkemeden döndü. Tüketici Hakem Heyeti’nden çıkan lehte karar sonrası mahkemeye taşınan süreçte, 5464 sayılı yasa gereği komisyonun hukuka aykırı olduğuna hükmedildi.

Galerinin tamamı için tıklayınız

Posta ve Telgraf Teşkilatı’nın (PTT) kredi kartıyla yapılan HGS yüklemelerinde komisyon kesmesi, bir vatandaşın şikâyeti üzerine hukuki sürece taşındı. Vatandaş, e-Devlet üzerinden yaptığı bin 500 TL’lik HGS yüklemesinde, 20 TL komisyon kesildiğini fark etti ve Tüketici İl Hakem Heyeti’ne başvurdu. Heyet, tüketici lehine karar verdi.